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Assistência Técnica

• Suporte remoto
• Treinamentos

Suporte remoto

O suporte remoto foi incorporado aos serviços fornecidos pela STW Soluções em Automação como ferramenta que tem por finalidade agilizar o atendimento ao cliente, reduzir o tempo de processo/máquina parada, evitar deslocamento, auxiliar na identificação de anormalidades, etc.

Por ser extremamente fácil de utilizar e seguro, além de não atrapalhar a operação durante o acesso, tem sido utilizado com grande sucesso. Pode ser incorporado a rede intranet do cliente ou trabalhar isoladamente, bastando apenas ter disponibilidade de link com a internet.

Treinamentos

Relacionamento próximo, atendimento de qualidade, eficiência e confiabilidade são nossas premissas de trabalho. Processos ágeis e transparentes garantem um serviço sob medida às necessidades do cliente. Como parte desta filosofia de trabalho, a STW Soluções em Automação realiza treinamentos na área de manutenção, programação e segurança visando uma maior capacitação dos seus clientes/parceiros.